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Términos y Condiciones de Kualii por favor, lee atentamente los términos y condiciones de uso y servicio de la aplicación Kualii. Estos contienen información valiosa sobre tus derechos y responsabilidades legales, incluyendo limitaciones y exclusiones, como las cláusulas que regulan el seguro, jurisdicción y competencia, entre otros. Además, estás obligado a cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Al registrarte en nuestro sitio web y/o utilizar nuestro servicio, aceptas y estás sujeto legalmente a los términos y condiciones que se describen a continuación. Estos regulan el acceso y uso del sitio web www.kualii.com.mx, que es propiedad de Kualii S.A.P.I. DE C.V. Además, estos términos y condiciones se aplican a la persona natural o jurídica que accede a la página para obtener información y contratar los servicios ofrecidos en el sitio web. A partir de ahora, se considerará a esta persona como el "usuario".

INTRODUCCIÓN
Kualii S.A.P.I. DE C.V. en adelante, "KUALII", es una plataforma que permite la conexión e interacción entre los usuarios y/o miembros registrados y propietarios de vehículos compartidos en línea. Al utilizar la plataforma y registrarse, usted acepta y se encuentra legalmente vinculado a los términos y condiciones establecidos que regulan el acceso y uso de la plataforma. El acceso y uso de la aplicación está prohibido para menores de edad y el miembro registrado debe ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal necesaria para ofrecer y adquirir los servicios. KUALII se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones en cualquier momento. Si continúa accediendo y utilizando los servicios después de una modificación, usted acepta los términos modificados. Si no acepta los términos modificados, su única opción es dejar de usar los servicios y cerrar su cuenta.

 

GLOSARIO
Este glosario describe los términos y definiciones relevantes en el contexto de la aplicación KUALII.
Usuario: Una persona física o moral que accede a la aplicación sin necesidad de registrarse.
Usuario Verificado: Una persona física que se registró en la aplicación y tiene permiso para solicitar reservas.
Usuario Propietario: Una persona física o moral que ofrece vehículos a los usuarios conductores.
Usuario Conductor: Una persona física o moral que cumple con los requisitos y está autorizada para alquilar un vehículo de un usuario propietario.
Plataforma: Un sistema tecnológico e informático que permite a KUALII intermediar la publicidad de vehículos y compartir información entre los usuarios, propietarios y conductores para ofertar, solicitar y celebrar acuerdos sobre la utilización de los vehículos.
Términos: Los términos y condiciones de servicio y uso de la plataforma de KUALII para la intermediación.
Acuerdo: El consentimiento de los usuarios para utilizar la plataforma de intermediación y estar sujetos a los términos.
Contrato: El acuerdo entre el usuario propietario y el usuario conductor para conceder el uso temporal de un vehículo a cambio de un precio cierto.
Objeto del Contrato o Vehículo: El vehículo o vehículos objeto del contrato celebrado entre el usuario propietario y el usuario conductor.
Seguro: El seguro de vehículo que aplica de acuerdo con la póliza forzosa correspondiente tanto al usuario propietario como al usuario conductor.

CONDICIONES GENERALES

El registro en KUALII es necesario para acceder a algunas características de sus servicios. El registro puede realizarse proporcionando una dirección de correo electrónico y creando una contraseña o a través de terceros como cuentas en sitios de redes sociales como Facebook y Google, entre otros. KUALII actúa como intermediario entre sus miembros registrados para la reserva y alquiler de vehículos, y en ningún caso actúa como arrendador o arrendatario.

Esta sección se refiere a la autentificación de la identidad del usuario. Para convertirse en un "usuario verificado", es necesario proporcionar información completa y precisa sobre la identidad del usuario y/o su(s) vehículo(s), si los hubiere. KUALII utilizará esta información para verificar la identidad del usuario y permitirle acceder a ciertas características de los servicios.

KUALII tiene el derecho, aunque no la obligación, de llevar a cabo proyecciones, controles y verificaciones diseñadas para ayudar a comprobar la identidad y entorno de los usuarios y vehículos, así como sus antecedentes. Sin embargo, la información obtenida en estos procesos no es vinculante ni obligatoria para KUALII y la decisión de aceptar o negar el servicio y su uso corresponde exclusivamente a las partes que interactúan. KUALII no apoya ningún vehículo, usuario o compromete llevar a cabo cualquier proceso de selección específico.

KUALII se reserva el derecho de utilizar servicios de terceros para verificar la información proporcionada por el usuario y obtener más información en caso necesario. El usuario autoriza a KUALII a recibir, usar y almacenar dicha información, incluyendo la verificación de su seguro de auto, su puntuación crediticia y antecedentes penales si es permitido por la ley aplicable. Al convertirse en un usuario verificado, el usuario asume todas las obligaciones y responsabilidades descritas en los términos y condiciones, así como las obligaciones y responsabilidades frente a terceros con los que se celebra un acuerdo en la plataforma de KUALII. KUALII no asume responsabilidad alguna por las interacciones entre el usuario y terceros a través de la plataforma.
AL ACEPTAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES COMO USUARIO VERIFICADO, USTED SE OBLIGA:

1. A no registrar, emitir, suscribir, ofrecer, insertar o dar información falsa, inexacta, engañosa, difamatoria o calumniosa en sus publicaciones o comentarios sobre el uso y disfrute de servicios con terceros dentro de la plataforma.
2. A no violar ni omitir cualquier ley local, estatal o federal o cualquier otro reglamento o orden de un tribunal.
3. A no distribuir, reproducir, ejecutar, mostrar, realizar ingeniería del contenido que pertenece a KUALII o que proviene de los servicios y pertenece a otro usuario o a un tercero.
4. A no enviar información falsa incluyendo: nombre, fecha de nacimiento, licencia de conducir, tarjeta de crédito, seguros u otra información personal.
5. A no enviar una reclamación o responder a una reclamación con información falsa o engañosa.
6. A ofrecer como usuario propietario cualquier vehículo con autorizaciones respectivas.
7. A contar con licencia de conducir vigente y válida para cualquier tipo de vehículo.
8. A contar con un seguro vigente para su o sus vehículos al momento de ponerlos a disposición.
9. A no utilizar los servicios de la plataforma para transmitir, distribuir, publicar o enviar información no relacionada con los fines de la plataforma y mucho menos publicidad ofensiva.
10. A recolectar y recoger información de los usuarios con su consentimiento y mediante medios autorizados.
11. A actualizar la información proporcionada a KUALII en caso de cambios.
12. A comprobar regularmente las condiciones de su vehículo para garantizar su funcionamiento seguro y en conformidad a los estándares de movilidad.
13. A respetar los derechos humanos de sus empleados y de los demás usuarios de la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar la cuenta y los servicios de KUALII de acuerdo con la ley aplicable y cualquier otra política proporcionada. El propietario del vehículo (anfitrión) se compromete a proporcionar un vehículo seguro, legalmente registrado y asegurado, con un título limpio, en buen estado mecánico, y disponible para el viajero o huésped que es un conductor verificado. El conductor verificado confirma ser un conductor con licencia legal y tratará el vehículo con cuidado, devolviéndolo en las mismas condiciones en que lo recibió.

El usuario no puede participar en ninguna actividad ilegal.
RESPONSABILIDAD DE LA CUENTA:
Usted es el único responsable de todas las actividades en su cuenta.
Mantenga su contraseña e información de cuenta segura.
No revele su contraseña a terceros.
Notifique a KUALII sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.

KUALII puede:

Investigar y perseguir la violación de este acuerdo.
Acceder, preservar y divulgar información si lo permite la ley.

KUALII se reserva el derecho de:

Eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido objetable.
Limitar, suspender o terminar la cuenta de usuario.
Negar una solicitud de cobertura.
Adoptar medidas técnicas o legales para impedir el uso de sus servicios.
Rechazar o cancelar sus servicios a cualquier persona por cualquier razón.

Comunicación con KUALII:

Se comunicará con usted mediante mensaje pregrabado, llamadas o mensajes de texto.
Puede monitorear o grabar conversaciones telefónicas para fines de formación y control de calidad.

Este párrafo se refiere a la elección de jurisdicción de las partes involucradas en el acuerdo. Las partes han acordado someterse a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes en Guadalajara y renunciar a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles. Además, acuerdan que, en caso de cualquier controversia relacionada con la interpretación, cumplimiento y/o ejecución del acuerdo, se aplicarán las disposiciones relevantes del Código Civil y otras leyes aplicables en Guadalajara.

 

ACUERDOS DE MEDIACIÓN: 

Usted y KUALII acuerdan que previo a cualquier controversias o reclamaciones relacionadas con los Términos de servicio, su uso o el acceso al servicio, se resolverán exclusivamente mediante mediación en Guadalajara y serán vinculantes.

Acuerdos de Mediación de los usuarios con sus contrapartes: Antes de iniciar cualquier trámite judicial, los usuarios deberán utilizar mecanismos alternos para solucionar conflictos con terceros, y los acuerdos celebrados serán vinculantes y exigibles en los términos de ley.

Terminación: Usted puede suspender su uso de los servicios en cualquier momento y KUALII puede rescindir su acceso a los servicios. La terminación no libera a ninguna de las partes de obligaciones contraídas previamente y algunos términos sobrevivirán a la terminación.

Descargo de responsabilidad: KUALII proporciona una plataforma de intermediación de servicios para compartir vehículos entre usuarios, pero no ofrecen servicios de alquiler o seguros y no son responsables de los actos u omisiones de ningún usuario o tercero. No se garantiza que los servicios estén disponibles sin interrupciones, seguros o libres de errores. No se hacen garantías con respecto a la calidad o exactitud de los anuncios o servicios.

En la medida permitida por la ley aplicable, usted renuncia a cualquier y todas las garantías con respecto a los servicios y vehículos ofrecidos y libera a KUALII de cualquier responsabilidad por cualquier daño o pérdida relacionada con su uso de los servicios o vehículos.

CONDICIONES ESPECIFICAS DEL USUARIO DE KUALII NO REGISTRADO:
Los usuarios podrán navegar y acceder a la plataforma de KUALII sin necesidad de establecer un registro, a fin de que puedan conocer los bienes ofertados por los usuarios autorizados y registrados.

El usuario no registrado sólo podrá revisar la información sin tener autorización de emitir comentario o sugerencia algunos hasta en tanto quede totalmente registrado. Para poder brindar o utilizar los servicios ya sea como usuario propietario o usuario conductor deberá completar su registro en su totalidad llenando los campos correspondientes.
DEL REGISTRO DE USUARIO VERIFICADO:
Cualquier persona física o jurídica residente en territorio, que desea acceder a ciertas características de los Servicios debe registrarse para obtener una cuenta con KUALII, ya sea por darnos su dirección de correo electrónico y crear una contraseña o a través de terceros de la cuenta del sitio de redes sociales, incluyendo Facebook y Google, entre otras. La información que proporcione inserte o dé, deberá ser verdadera de su perfil conforme a los presentes términos, protesta conducirse con verdad en todo momento al utilizar los servicios de la plataforma.

Cuando se suscriba usted y nos proporcione cierta información sobre usted que nos permita verificar su identidad con el fin de convertirse en un "usuario verificado" y que cumpla con los requisitos mencionados en los términos y condiciones del presente documento, puede convertirse en un usuario propietario KUALII, a través de la creación de un perfil personal y el registro del/los vehículo(s) a través del proceso de registro de propietario y vehículo o en su caso, convertirse en usuario conductor.

Usted se compromete a proporcionar información completa y precisa sobre usted y su(s) vehículo(s). Usted se compromete a proporcionar información completa y precisa sobre los permisos y autorizaciones para poder conducir los vehículos ofertados por los usuarios propietarios. A cumplir cualquier de las leyes locales, estatales o federales o cualquier otra ley o reglamento, o cualquier orden de un tribunal, incluyendo, sin limitación, el aeropuerto de reglamentos y normas fiscales, licencias o requisitos de registro, derechos de terceros o de nuestros.

 

DEL REGISTRO DE USUARIO VERIFICADO:
Cualquier persona física y/o moral residente en territorio Mexicano, propietaria de un vehículo que cumpla con los requisitos mencionados y cumpla con los términos y condiciones del presente Acuerdo puede convertirse en un usuario propietario KUALII, a través de la creación de un perfil para dar de alta y registrar el/los vehículo(s) a través del proceso de alta de vehículos, ello con el fin de contar con la autorización de poder ofertar a los usuarios conductores vehículos de su propiedad en la plataforma de intermediación digital proporcionada por KUALII conforme a los presentes términos.

El usuario registrado y autorizado en KUALII debe contar con plenas facultades de dominio y disposición sobre el vehículo o vehículos que se ofertan y las autorizaciones y facultades para poder transmitir el uso y disfrute temporal del mismo, así como las facultades necesarias para el objeto del contrato y las siguientes obligaciones:

Contar con toda la documentación necesaria que acredite que el vehículo del usuario propietario KUALII es de su propiedad o bien que cuenta con las autorizaciones para ceder el uso y goce temporal y por tiempo de su o sus vehículos.

Cumplir con los requisitos a la fecha de su registro a la plataforma al momento de utilizar los servicios para ser usuario registrado y autorizado, esto ya sea, durante todo el período que el vehículo esté registrado en KUALII, durante todo el período a que se extienda cualquier alquiler en curso o hasta la devolución del vehículo.

Llevar a cabo un revisión y mantenimiento adecuado y aprobado de acuerdo con las normas técnicas de cada vehículo, para lo cual, deberá garantizar el buen estado mecánico, interior y exterior y ser apto para su uso.

El usuario propietario deberá señalar puntualmente las condiciones de su(s) vehículo(s) al momento completar su registro en la plataforma KUALII, para poder ofertar vehículos a usuarios conductores, de que el vehículo cumple con todos y cada uno de los requisitos y mantenimientos para los períodos de alquiler que son ofertados. Para ello, se obliga a mantener los datos actualizados de su/s vehículo(s) e informar

 

REGISTRO EN KUALII DE USUARIOS CONDUCTORES:
Cualquier persona que cumpla con los requisitos y los términos y condiciones del Acuerdo puede convertirse en conductor KUALII registrándose en la plataforma. Deberá cumplir los siguientes requisitos:
Ser persona natural mexicana o residente en México o extranjero no residente
Contar con una identificación oficial vigente a parte de la licencia de conducir
Contar con licencia de conducir válida y vigente en México
Cumplir con los requerimientos del Reglamento Federal de Tránsito y Vialidad
Disponer de tarjeta de crédito o débito válida
No haber sido condenado por conducir bajo influencia de sustancias
El usuario conductor al completar su registro garantiza que cumple con los requisitos. Debe mantener sus datos de perfil actualizados e informar a KUALII si detecta que ya no cumple con los requisitos. Cada vez que realice una solicitud de reserva, debe confirmar que cumple con los requisitos.

Deberá devolver el vehículo en las condiciones pactadas y entregar toda la documentación y herramientas que obren en el vehículo. KUALII facilita la intermediación y el registro de información para su entrega y recepción.

Cada vez que desee alquilar un vehículo, debe actualizar su información para cumplir con los requisitos. Si no cumple con alguno de ellos, KUALII podrá negarle el acceso a la plataforma.

 

DEL PROCESO DE ALTA DE VEHÍCULOS POR PARTE DE USUARIOS PROPIETARIOS
El usuario propietario, persona física o moral registrada en México y propietario de un vehículo, podrá registrarlo en la plataforma de KUALII. El registro requiere que se acredite la propiedad del titular y que cumpla con los términos y condiciones del acuerdo. La documentación se adjuntará durante el proceso de registro de usuario propietario y vehículo. KUALII tiene 48 horas para autentificar y dar de alta el vehículo registrado en la plataforma. KUALII se reserva el derecho de verificar la información proporcionada y asegurarse de que corresponda con los datos físicos y registrados.

Para que el vehículo sea autorizado, debe cumplir con los siguientes requisitos en la fecha de registro y durante el período de alquiler hasta la devolución: ser propiedad del miembro registrado en KUALII, cumplir cualquier trámite o autorización administrativa, y cumplir con el buen estado mecánico, interior y exterior. El usuario propietario debe mantener actualizados sus datos y los de su/s vehículo(s), e informar inmediatamente a KUALII si su vehículo ya no cumple con los requisitos.

KUALII se reserva el derecho de eliminar cualquier vehículo que no cumpla con los requerimientos, pero no tiene ninguna obligación de hacerlo ni incurrirá en ninguna responsabilidad. KUALII también se reserva el derecho de denegar o cancelar el registro de vehículos que considere que no cumplen con los requisitos. El usuario propietario es responsable de garantizar que su vehículo cumpla con los requisitos y mantenerlo en un estado óptimo durante el período de alquiler. Si el vehículo no cumple con los requisitos, el usuario propietario debe dejar de aceptar cualquier reserva y asumir el coste asociado a la cancelación de la reserva, a menos que sea debido a una causa mayor, como una avería imprevista.

 

DEL PROCESO DE RESERVA Y ENTREGA DE VEHÍCULOS
KUALII es un intermediario digital que proporciona un proceso de reserva para vehículos. Los usuarios conductores pueden hacer solicitudes individuales o simultáneas para reservar uno o varios vehículos. Durante la reserva se establecen el periodo de alquiler, el horario, la fecha y el lugar de entrega y devolución del vehículo.

El Usuario Propietario debe separar el vehículo ofertado respetando las condiciones publicadas en la plataforma de KUALII. Cuando el Usuario Propietario acepta una solicitud de reserva, esta se vuelve vinculante para ambos usuarios. La reserva también garantiza que ambos usuarios cumplan con sus obligaciones contraídas.
DE LA CANCELACIÓN DE RESERVAS
Los usuarios conductores y usuarios propietarios pueden cancelar las reservas de conformidad con el presente Acuerdo, quedando obligados a las cláusulas previstas en la política de compensación.

Cancelación por parte del usuario conductor: El usuario conductor KUALII puede cancelar, sin penalización alguna, cualquier solicitud de reserva antes de la aceptación por parte del usuario propietario KUALII a través del proceso de reserva. Una vez realizada la reserva, el conductor KUALII puede cancelar la reserva sin penalización alguna, siempre y cuando esta se realice 24 horas antes del inicio del periodo de alquiler al que fue reservado el vehículo. Si la cancelación por parte del usuario conductor se realiza en menos de 24 horas, se hará un cargo directo y sin autorización previa en concepto de penalización por la cantidad que corresponderá a dos días de la renta reservada tomando en consideración el precio fijado en la reservación. Si el usuario conductor KUALII, no se presenta a la entrega del vehículo reservado en el día, hora y lugar estipulado en el proceso de reserva, se hará un cargo directo y sin autorización previa de dos días de renta del vehículo reservado, a través del método de pago registrado para tal efecto.

Cancelación por parte del usuario propietario: El usuario propietario KUALII puede cancelar, sin penalización alguna, cualquier solicitud de reserva antes de 24 horas de haber aceptado la reserva. Si la cancelación por parte del usuario conductor se realiza en menos de 24 horas, se hará un cargo directo y sin autorización previa de dos días de renta del vehículo reservado, a través del método de pago registrado para tal efecto. Si el usuario propietario KUALII, no se presenta a la entrega del vehículo reservado en el día, hora lugar estipulado en el proceso de reserva, se hará un cargo directo y sin autorización previa de dos días de renta del vehículo reservado, a través del método de pago registrado para tal efecto.

 

DEPÓSITO POR RESERVA Y ALQUILER DE VEHÍCULO:
KUALII no retiene ningún depósito en garantía durante el alquiler, sin embargo, algunos anfitriones tienen la libertad de solicitar de manera personal el bloqueo de crédito en su método de pago registrado y/o pago del mismo en efectivo directamente, este depósito será liberado y/o devuelto de su totalidad al finalizar la renta siempre y que el auto se haya entregado en las condiciones de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo.

 

ENTREGA DE VEHÍCULO POR PARTE DEL USUARIO PROPIETARIO:
El usuario propietario se compromete a entregar el vehículo al conductor en la fecha, horario y lugar acordados en la reserva. La entrega y aceptación del vehículo se realizará a través del proceso en la plataforma digital de KUALII

Ambos usuarios deben mostrar su licencia de conducir y documento de identificación válido. Además, el usuario propietario debe entregar el vehículo limpio y ambos deben inspeccionar conjuntamente el vehículo y registrar cualquier anomalía previa al inicio del alquiler en el CHECKLIST DEL VEHÍCULO proporcionado por KUALII.

El usuario propietario debe asegurarse de no dejar ninguna pertenencia en el vehículo antes de la entrega y KUALII no asume responsabilidad por ninguna pérdida o daño a estas pertenencias.
Una vez realizada la entrega y aceptación del vehículo, ambas partes están sujetas a las condiciones y términos del contrato de alquiler y del presente acuerdo.

El usuario conductor debe negarse a recibir y conducir el vehículo si considera que no cumple con los requisitos acordados en la reserva. Una vez aceptada la entrega, el conductor es responsable de cualquier daño al vehículo, excepto por daño estético a excepción en la cual el anfitrión indique en sus reglas de uso de su vehículo la inclusión de este tipo de daño.

El usuario propietario debe negarse a entregar el vehículo si:
El conductor no es apto para conducir de acuerdo con este acuerdo.
El conductor no es la persona identificada en la reserva.
El conductor no se encuentra en un estado óptimo para conducir.
Hay claras intenciones de utilizar el vehículo de manera diferente a lo acordado.
Cualquier otra situación que considere inapropiada para la entrega del vehículo.

 

DEL PERIODO, TIEMPOS Y PLAZOS DE ALQUILER O ARRENDAMIENTO DEL VEHÍCULO
1. Los períodos de alquiler deben tener un plazo y término específico. 
2. La renta mínima debe ser de 24 horas y la máxima será acordada por el propietario y conductor en el contrato y la reserva, dependiendo de la disponibilidad del vehículo y las obligaciones del propietario en mantenerlo en buen estado.
3. El tiempo dedicado a la inspección del vehículo, tanto en la entrega, recepción y devolución, se incluye en el período de alquiler.
4. El plazo inicial de alquiler puede ser extendido por el conductor, siempre y cuando se comunique, se haga una solicitud desde la plataforma por los días requeridos de extensión, sea aceptado por el propietario y no entre en conflicto con otra reserva previa. Si se acepta la extensión, el conductor deberá cubrir el pago en su totalidad previo al inicio de la misma correspondiente a los días adicionales solicitados.
5. El propietario tiene la libertad de aceptar o rechazar cualquier solicitud de extensión por parte del conductor.
6. Si el propietario rechaza la extensión, el conductor deberá devolver el vehículo en las condiciones acordadas y si se niega a hacerlo, deberá pagar una penalización de dos días de alquiler además de los días correspondientes al contrato original.
7. Cualquier cambio en el plazo inicial acordado debe ser reflejado y aceptado directamente desde la plataforma por ambas partes para que KUALII pueda cobrar por el tiempo adicional o penalizaciones correspondientes.
8. El pago por los días de la extensión aceptada deberá ser cubierto por el conductor previo al inicio de la misma y una vez aceptada por el anfitrión. Si el conductor no realiza el pago de la extensión al momento de la aceptación por parte del usuario propietario, KUALII tendrá la facultad y autorización para hacer el cargo en automático correspondiente directamente a la tarjeta registrada en sistema por el conductor sin necesidad de previa autorización. Si el conductor se retrasa en la devolución del vehículo sin acuerdo ni comunicación con el propietario, se cobrará por la extensión del alquiler y las sanciones resultantes de la política de compensación.
9. Si un conductor KUALII no devuelve un vehículo al final del período de alquiler, será responsable de abuso de confianza y sujeto a responsabilidad penal.
10. Las devoluciones antes de la finalización del período de alquiler acordado no implicarán la devolución del importe correspondiente ni compensación alguna.
11. Es requerido hacer el uso de la plataforma de intermediación para reflejar todos los acuerdos, modificaciones y derechos y obligaciones de las partes intervinientes en el contrato. KUALII no se hace responsable de cualquier compromiso, modificación, extensión o pago de retrasos o sanciones que no estén debidamente reflejados por escrito en la plataforma digital que se proporciona para tal efecto.

CONDICIONES DE USO DEL VEHÍCULO:
• Una vez recibido el vehículo, el conductor será  responsable total de su uso hasta su devolución al propietario, de acuerdo con este acuerdo. El vehículo sólo debe ser conducido por el conductor designado en la reserva. Si hay más conductores, KUALII debe ser informada de sus datos.
•  El vehículo no debe ser prestado a terceros, utilizado para propósitos ilegales, carreras, conducta bajo influencia de drogas o alcohol, o para remolcar otros vehículos.
•  No se permiten más pasajeros de lo que el vehículo puede acomodar, equipaje excesivo, material peligroso o inflamable, fumar, animales sin permiso, o usar el vehículo para encender otros vehículos.
•  El conductor debe cumplir con todas las leyes de circulación y seguridad, cerrar el vehículo cuando no lo use, usar el combustible correcto y ser responsable por gastos por no hacerlo.
•  El conductor es responsable por el vehículo y cualquier gasto, multa, sanción, extravío, hurto, robo, vandalismo, o responsabilidad incurrida por su uso y mantenimiento y será responsable de cubrir por gastos asociados a cualquiera de los anteriores.
•  El conductor debe informar inmediatamente a KUALII y las autoridades sobre cualquier problema con el vehículo y comunicar cualquier multa o sanción.
•  Si hay gastos adicionales para mantenimiento, el conductor será el responsable de cubrirlo, salvo mutuo acuerdo entre el propietario y conductor para hacer frente a estos gastos.

DE LA DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO POR PARTE DEL USUARIO CONDUCTOR
La devolución del vehículo debe realizarse en la fecha, lugar y bajo las condiciones acordadas en la reserva. El conductor podrá devolver el vehículo al propietario antes de la fecha de expiración del alquiler, siempre y que haya un mutuo acuerdo. Sin embargo, si se devuelve anticipadamente, se deberá pagar el precio completo del alquiler inicialmente reservado. La devolución anticipada también requiere la revisión y cumplimiento del Acuerdo de Alquiler por parte del conductor y el propietario. 

El conductor y el propietario deben estar puntualmente en el lugar y momento acordados para la devolución. KUALII proporciona un proceso de devolución en su plataforma digital, que ambas partes deben aceptar y leer antes de proceder con la devolución. En el cual se deberá llevará a cabo un Checklist del Vehículo donde se inspeccionará conjuntamente el vehículo (interior y exterior) y se registrarán cualquier anomalía encontrada.

El vehículo, sus llaves y accesorios (manuales, herramientas de bloqueo, conectores de iPod, etc.) deben devolverse en las mismas condiciones en que se entregaron al comienzo del alquiler. El conductor debe asegurarse de no dejar sus pertenencias en el vehículo antes de la devolución. KUALII no asume responsabilidad por cualquier pérdida o daño a las pertenencias olvidadas en el vehículo.

Una vez concluida la reserva, está deberá marcarse como concluida desde el perfil del usuario propietario. La aceptación de la devolución por parte del propietario se entenderá como que el vehículo ha sido entregado satisfactoriamente. Por lo tanto, el propietario debe verificar que el vehículo cumpla con los requisitos del contrato y los términos y condiciones acordados.

Ambos, el conductor y el propietario deben presentar su licencia de conducir y documento de identificación (INE/Tarjeta de Residencia/Pasaporte) válido para su identificación. Ambos son responsables de verificar la autenticidad de la persona con la que están tratando y que corresponde a la reserva y otros datos proporcionados.

En caso de que el propietario y el conductor no acepten el acuerdo de alquiler o no realicen la revisión del vehículo en el inicio y final del alquiler, KUALII no se hace responsable de brindar apoyo a la parte afectada. La plataforma de intermediación no permitirá la entrega o devolución del vehículo y por lo tanto, no se podrá concretar el contrato de alquiler.

KUALII no asume responsabilidad por eventos ocurridos durante la duración de la reserva ni por eventualidades no especificadas y acordadas en el Acuerdo de Alquiler entre las partes. En caso de un accidente durante el período de alquiler, los daños al vehículo estarán amparados por la póliza de seguro correspondiente según estos términos. Esto se aplica siempre que se cumplan los términos y condiciones establecidos tanto en la póliza de seguros como en estos términos.

Los usuarios registrados de KUALII deben proporcionar información precisa y colaborar con la aseguradora en cualquier forma prevista en la póliza de seguros, así como proporcionar la información solicitada por KUALII o la aseguradora para poder hacer la validez de la misma.

En caso de que ocurra durante el período de alquiler una infracción/multa y/o cualquier otro suceso, daño o percances causados por un accidente, y/o por un mal uso o negligencia del conductor que involucre un gasto adicional al monto pagado correspondiente al alquiler, dichos daños causados al vehículo y/o adicionales deberán serán cubiertos por el conductor. Esto tras un análisis a discreción de KUALII y este determine que el conductor es responsable.

DE LOS DERECHOS Y OBLIGACIONES DE KUALII

KUALII actúa como un intermediario en cumplimiento con las condiciones y términos establecidos en el presente acuerdo. Para ello, proporciona un servicio tecnológico que permite a los usuarios interactuar entre sí. KUALII tiene el derecho de hacer cumplir los términos y condiciones del acuerdo a los miembros registrados en caso de incumplimiento.

KUALII se esfuerza por mantener y operar su plataforma digital, pero no asume responsabilidad por cualquier parte de esta que no esté disponible o operativa en un momento dado. Del mismo modo, se esfuerza por mantener operativo su número de contacto, pero no asume responsabilidad si está fuera de servicio por un período determinado.
KUALII no se hace responsable por:
El estado de los vehículos.
La veracidad y exactitud de los datos proporcionados por los miembros registrados.
Cualquier información o contenido proporcionado por los miembros registrados en sus perfiles, en la plataforma o en relación con la contratación de un vehículo.
Muerte o lesiones personales.
Daños a la propiedad o a un vehículo.
Pérdida o daño a cualquier propiedad dejada en un vehículo.
Costos de combustible, adicionales o multas de tráfico.
Robo o avería de un vehículo.
Cancelación de una reserva o retirada de un vehículo del servicio.
Acciones de los miembros registrados que resulten en negligencia, incumplimiento del acuerdo o tergiversación.
Pérdidas o daños sufridos por los usuarios debido a reclamaciones de terceros.
Pérdidas de ingresos, ahorros o oportunidades de negocio.
Daños indirectos sufridos por cualquier usuario.
Según la cláusula anterior, la responsabilidad de KUALII ante los usuarios se limita a la cantidad del precio del alquiler de cada reserva y a cualquier sanción prevista en la política de compensación. KUALII solo será responsable de pagar el precio de alquiler y la compensación correspondiente si ha recibido estos montos del usuario infractor.

Ninguna disposición del acuerdo excluye o limita la responsabilidad de KUALII en caso de culpa o negligencia propia. Sin embargo, como mero intermediario, KUALII no será responsable por estos aspectos.
DE LOS PRECIOS Y PAGOS DE ALQUILER
El precio del alquiler incluirá el costo de seguro de responsabilidad civil para el tiempo de alquiler. El precio acordado para el alquiler será pagado por el usuario conductor en la forma especificada en el perfil del usuario propietario. Los precios establecidos por los usuarios propietarios KUALII serán compartidos con los usuarios conductores antes de la solicitud y aceptación de una reserva.

KUALII cobrará una comisión sobre el precio acordado para el alquiler. La comisión será deducida automáticamente antes del pago del precio acordado al usuario propietario. KUALII no será responsable de cualquier impuesto, incluyendo impuestos sobre la propiedad o impuestos sobre el alquiler, que pueda ser aplicable a cualquier transacción entre los usuarios KUALII.

El usuario conductor será responsable de cualquier costo adicional incurrido en relación con el uso del vehículo, incluyendo, sin limitación, el costo de combustible, multas de tránsito o infracciones, o cualquier otro costo o sanción.

Cualquier cancelación de una reserva aceptada y pagada deberá hacerse de acuerdo con las políticas establecidas en el presente Acuerdo. En caso de cancelación, se aplicarán las políticas de compensación establecidas en el presente Acuerdo.
PAGO y Cobro de Rentas por Alquiler de Vehículo
Los propietarios deben proporcionar un número de CLABE válido y actualizado para recibir las rentas del alquiler del vehículo a través de KUALII, después de deducir los términos y condiciones acordados en este acuerdo. 

Tanto el propietario como el conductor son responsables de todas las acciones realizadas en su cuenta de KUALII, por lo que se les insta a mantener segura su información de afiliado y contraseña. Si revelan su contraseña a un tercero, asumen la responsabilidad por cualquier actividad o acción realizada en su cuenta, incluso si no han autorizado dichas acciones. En caso de detectar un uso no autorizado o sospechoso de su cuenta, deben informar de inmediato a KUALII, de lo contrario no seremos responsables por el incumplimiento de esta cláusula o por cualquier retraso en proteger su cuenta.

El método de pago o cobro establecido en la aplicación y/o página web es autorizado por el propietario y conductor, y es su responsabilidad mantener actualizados sus datos bancarios o de tarjeta de crédito. La autorización en la plataforma web se toma como aceptación de los servicios y autorización para realizar cargos recurrentes de acuerdo a su plan de contratación.

Al agregar un método de pago o cobro, se requerirá proporcionar información como nombre, dirección y datos financieros para que terceros autorizados por KUALII procesen los cobros y pagos correspondientes. Es responsabilidad del propietario y conductor mantener actualizados sus métodos de pago y cobro y notificar a KUALII de cualquier cambio. Los métodos de pago y cobro implican la utilización de terceros proveedores de servicios de pagos autorizados por KUALII.

El propietario y conductor autorizan a KUALII a guardar su información de método de pago y realizar cargos sin necesidad de notificación previa para cubrir saldos pendientes, retrasos, daños y/o cualquier otro adeudo que se pueda tener acorde a los términos y condiciones de este contrato.
En caso de incurrir en algún adeudo, KUALII podrá hacer el cargo automático al método de pago registrado y/o tomar a cuenta cualquier pago posterior realizado a la fecha de implicación del origen para cubrir dicho adeudo.

Tanto propietario como conductor son únicamente responsables de la exactitud y perfección de la información proporcionada sobre su método de pago y cobro y KUALII no es responsable por cualquier pérdida ocasionada por información incorrecta o inadecuada. La obligación de realizar los cargos y pagos correspondientes recae únicamente en el propietario y conductor.
Condiciones y requisitos de Seguro Forzoso para el Vehículo en el Contrato de Alquiler
Los usuarios propietarios se comprometen a contar con un seguro vigente para sus vehículos al momento de ponerlos a disposición. Asimismo, los usuarios conductores aceptan su responsabilidad de pagar la tarifa correspondiente para la contratación de un seguro complementario forzoso para el vehículo reservado. Este seguro, será de renta diaria, tendrá vigencia durante el período de alquiler, y será incluido en el precio final.

La emisión, administración, cobertura y responsabilidad de dicho seguro complementario serán gestionadas por GNP Seguros, una entidad confiable y reconocida, con sus propios términos y condiciones aplicables.

En caso de cualquier incidente, se dará prioridad al uso de los seguros particulares contratados por el propietario y/o conductor del vehículo. Si el conductor dispone de un seguro de cobertura que incluye daños ocasionados mientras conduce otros autos, este será activado en primer lugar para cubrir los daños.

En situaciones en las que el conductor no cuente con un seguro particular o este resulte insuficiente, se recurrirá al seguro particular de cobertura específico contratado por el propietario para su auto. Adicionalmente, en caso de necesidad, se podrá hacer uso del seguro complementario proporcionado por KUALII y emitido por GNP, siempre que aplique y se cumplan los términos y condiciones establecidos en la póliza de seguros y en estos términos.

Es responsabilidad del propietario haber registrado previo a la reservación, la información exacta y completa del auto como tipo, marca, modelo, año, número de serie, número de motor, placas, y otras características del vehículo necesarias para la emisión, adicionalmente, para cubrir el delito de apropiación indebida por parte del conductor, la aseguradora GNP Seguros exige que el vehículo cuente con un dispositivo de geolocalización GPS dentro del vehículo, para garantizar la validez de la póliza.
La omisión de estos requisitos e información, o la inexactitud de los datos del automóvil, resultará en la invalidez de la póliza. KUALII no asume responsabilidad por pérdidas derivadas de la omisión o inexactitud de los requisitos e información proporcionada por el usuario. La contratación forzosa del seguro se considera una aceptación expresa por parte de los usuarios propietario y conductor.

En primera instancia, el conductor será responsable de cubrir el costo de reparación o reposición, o el monto del deducible, optando por la opción que resulte menor. En segunda instancia, si es necesario, el usuario propietario asumirá dicha responsabilidad. Estos procesos se llevarán a cabo conforme a los términos y condiciones de la póliza de seguro y los acuerdos entre las partes involucradas. KUALII brindará apoyo legal a los usuarios propietarios para recuperar pérdidas generadas por el incidente, si es necesario.

Recomendamos encarecidamente a todas las partes involucradas revisar detenidamente los términos del contrato de alquiler y las condiciones de la póliza de seguro correspondiente antes de iniciar el período de alquiler. Esta práctica garantizará una comprensión clara de los procedimientos y responsabilidades en caso de cualquier eventualidad, contribuyendo así a una experiencia de alquiler segura y sin contratiempos.

 

POLÍTICA DE COMPENSACIÓN Y SANCIONES
Al unirse a la plataforma digital como usuario autorizado, se compromete a cumplir con las tarifas establecidas para las sanciones que se aplican en casos específicos, según lo descrito en la política de compensación que forma parte del presente acuerdo.

Política de compensación incluida: Al registrarse como usuario autorizado de la plataforma digital, usted acepta cumplir con la política de compensación establecida en el presente acuerdo, incluyendo el pago de las cantidades previstas para las sanciones aplicables en circunstancias específicas.

 

AVISOS Legales:
1. Este acuerdo es un contrato legalmente vinculante entre KUALII y el usuario. Regula el acceso y uso de la plataforma digital, incluyendo cualquier subdominio y sitio web en el que se ofrezcan los servicios. El usuario se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos por KUALII.
2. Al suscribirse a este acuerdo, que también es un contrato de servicios tecnológicos e intermediación, el usuario reconoce su suscripción y las obligaciones y jurisdicción establecidas en el mismo.
3. Al aceptar los términos y condiciones, el usuario acepta y asume las obligaciones de pago, sanciones, compensaciones, depósitos y demás establecidos en los mismos.
4. Además, el usuario acepta que KUALII será responsable de cobrar, pagar y determinar las formas y mecanismos para la entrega de las rentas contratadas a través de la plataforma de intermediación digital. Todos los servicios de procesamiento de pagos se proporcionarán por KUALII y estarán sujetos a sus términos y condiciones de la política de pagos.
5. KUALII está comprometido a proteger la privacidad y seguridad de la información personal del usuario. La compañía protege toda la información personal que recopila y se compromete a manejarla adecuadamente en todo el mundo. KUALII proporciona una política de privacidad que describe cómo recopila, utiliza, trata y divulga la información, incluidos los datos personales y de acceso a la plataforma y los servicios de pago registrados. Se le pide al usuario que lea cuidadosamente la política de privacidad.

 

OBLIGACIONES FISCALES:
Es importante destacar que los propietarios de vehículos que acepten este acuerdo de términos y condiciones estarán sujetos a obligaciones fiscales por los ingresos obtenidos a través de contratos de alquiler. Por lo tanto, KUALII les solicita que cumplan con sus responsabilidades fiscales correspondientes.

El propietario debe proporcionar su Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para asegurarse de cumplir con sus obligaciones fiscales, de acuerdo con las tasas establecidas por la Secretaría de Hacienda. KUALII está autorizada a realizar las retenciones necesarias para cumplir con estas obligaciones fiscales.

Si el conductor no proporciona su RFC, se someterá a las reglas y obligaciones fiscales establecidas por la Secretaría de Hacienda y KUALII estará autorizada a realizar las retenciones correspondientes sin necesidad de notificación previa.

Le sugerimos visitar la página del Servicio de Administración Tributaria para tener una comprensión más clara de sus obligaciones fiscales.

 

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Kualii S.A.P.I. DE C.V. es el titular exclusivo de los derechos de Propiedad Intelectual y explotación sobre esta plataforma, incluyendo sus páginas, pantallas y la información que contienen, así como su diseño y apariencia, y los vínculos a otras páginas web. Cualquier uso no autorizado de esta propiedad puede ser perseguido de acuerdo con la legislación aplicable. Queda estrictamente prohibido reproducir, transmitir, modificar o suprimir la información, contenido o advertencias de esta plataforma sin la previa autorización por escrito del titular.